Chevron: I spoke with a representative named John. He h...
Una recensione del cliente Chevron da parte dell'utente GetHuman ~Globewalker da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Globewalker
GetHuman:~Globewalker - puoi dire ai nostri altri Chevron clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Globewalker:Yes. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Chevron e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chevron descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Globewalker un elenco di Chevron problemi comuni)
~Globewalker:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Globewalker sul servizio clienti di Chevron
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chevron community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Globewalker:I spoke with a representative named John. He helped me to resolve an issue with my bank card holder.I attempted to purchase gas at a closed station and a hold was placed on my card although no gas was ever purchased. John was very patient and held on the line with me and then provided the information required to get the holds removed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chevron. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chevron?
~Globewalker:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Globewalker:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chevron di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Globewalker:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chevron clienti?
~Globewalker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chevron sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Globewalker tratte dal suo Chevron problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.