Chevron: No communication. Not even a "Please hold mess...
Una recensione del cliente Chevron da parte dell'utente GetHuman ~Time Honored since 1970 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Time Honored since 1970
GetHuman:~Time Honored since 1970 - puoi dire ai nostri altri Chevron clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Time Honored since 1970:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Chevron e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chevron descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Time Honored since 1970 un elenco di Chevron problemi comuni)
~Time Honored since 1970:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Time Honored since 1970 sul servizio clienti di Chevron
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chevron community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Time Honored since 1970:No communication. Not even a "Please hold messsage." For such a large corporation to have such poor customer response is completely irresponsible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chevron. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chevron?
~Time Honored since 1970:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Time Honored since 1970:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chevron di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Time Honored since 1970:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chevron clienti?
~Time Honored since 1970:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chevron sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Time Honored since 1970 tratte dal suo Chevron problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.