Chevron: I called (***)***-**** at *pm and asked for "Ta...
Una recensione del cliente Chevron da parte dell'utente GetHuman ~Wiley da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wiley
GetHuman:~Wiley - puoi dire ai nostri altri Chevron clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wiley:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Chevron e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chevron descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wiley un elenco di Chevron problemi comuni)
~Wiley:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wiley sul servizio clienti di Chevron
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chevron community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wiley:I called (***)***-**** at *pm and asked for "Tammy" and was forwarded to her voice mail. It turns out her last name is - or sounds like - "Mishato." I left my name and * and she returned my call the next morning at *:**am. I explained my problem to her (haveng to delete several names from my account rather than just cancel their cards), and she said she'd have a specialist contact me "within ** to ** hours."*The following morning, at *:**am, "Chris" called from Chevron, and everything was taken care of in a couple moments. So, that **** number worked great for me. The humans were nice and professional, and I am a happy camper.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chevron. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chevron?
~Wiley:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wiley:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chevron di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wiley:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chevron clienti?
~Wiley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chevron sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wiley tratte dal suo Chevron problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.