Charter Communications: I was told my the lady I talked to that I would...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~The uncle da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~The uncle
GetHuman:~The uncle - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The uncle:Yes. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The uncle un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~The uncle:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~The uncle sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The uncle:I was told my the lady I talked to that I would not be charged if I cut a dead tree down and it happened to rip out the charter cables that is running threw it. I find this hard to understand that your company wouldnt hire a tree service to come out and take the tree down. I am sure it will cost you a whole lot more to replace the cables then hireing someone to remove the limbs. Any event I would like something in writing that says I wont be charged if the tree does knock down the cables.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~The uncle:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The uncle:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The uncle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~The uncle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The uncle tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.