Charter Communications: While the person that helped me was fine, the o...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~ASR22 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ASR22
GetHuman:~ASR22 - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ASR22:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ASR22 un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~ASR22:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ASR22 sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ASR22:While the person that helped me was fine, the overall "product" charter is offering has gotten worse, at least for us. We signed up several yrs ago because the cost was decent, but now it's very hard for the average household to afford, we do need another company to help control costs, to drive the market to fairer costs, they virtually have a monopoly & it's hurting the consumers at this point, it's getting out of control & I'm sure there's little hope for anything to change in the near future, unfortunately! Not cool Charter, you know you've got us over a barrel & you are pushing it at this point! We've had at least one problem with the service every month, sometimes more, either On Demand isn't working correctly or internet is dropping the connection & again the consumer has little choice & therefore just has to deal with it, so sorry consumers, we know you pay us a lot of money, but there are going to be glitches & you just have to deal with it! I think they are charging approximat
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~ASR22:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ASR22:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ASR22:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~ASR22:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ASR22 tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.