Charter Communications: Dear *Charter *You ******Not only did you lie...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~angryinLA da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~angryinLA
GetHuman:~angryinLA - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angryinLA:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angryinLA un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~angryinLA:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angryinLA sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angryinLA:Dear *Charter *You ******Not only did you lie and mess up my install. Now I have representatives calling my cell phone to up sell me. **Not only do you try to up sell me on every single bill I receive (which caused me to mistake it for junk mail and throw it away).**Not only do you call my cell phone and rudely tell me "This is Charter. We want to talk to you. Call us back." Um, no!**Not only do you charge $* to talk to a live person to pay your bill.**Not only do you hijack my internet and redirect me to a website that says "Call Charter now".**But then you have the audacity to tell me you will shut off my service for a $*.** overdue amount. **I miss you *DSLExtreme :( We had DSL Extreme for * wonderful years with slow speed, but the ******** I have dealt with in the * months I have had *Charter is not worth the slightly faster speed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~angryinLA:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angryinLA:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angryinLA:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~angryinLA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angryinLA tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.