Charter Communications: I've spoken with two Charter CS associates comp...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Dis-Gust da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dis-Gust
GetHuman:~Dis-Gust - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dis-Gust:Sure. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dis-Gust un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Dis-Gust:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dis-Gust sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dis-Gust:I've spoken with two Charter CS associates complaining about the scheduled phone installation (the technician didn't show up on the appointed day) and via a robo-call I've answered the *-party verification system questions at least * times but I keep on getting the call daily for the last ** days. Thinking of cancelling the phone hook up (and perhaps the internet & tv) Such bad customer concern is aggravating!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Dis-Gust:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dis-Gust:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dis-Gust:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Dis-Gust:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dis-Gust tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.