Charter Communications: Charter quit ripping customers off: Stop trying...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~SHERLOCK da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~SHERLOCK
GetHuman:~SHERLOCK - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SHERLOCK:Yeah. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SHERLOCK un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~SHERLOCK:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SHERLOCK sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SHERLOCK:Charter quit ripping customers off: Stop trying to jam signals in order for customers to purchase your boxes* Stop sneaking in unnecessary charges on peoples bill* Stop poor quality service using old, used parts then charging to come out to fix them* Stop or have someone else take over. My rating for such lousy service is *** degrees below freezing point. Better Business Bureau and FCC get on the ball and fine this company. Customers check your bill, you're being ripped off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~SHERLOCK:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SHERLOCK:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SHERLOCK:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~SHERLOCK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SHERLOCK tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.