Charter Communications: EAS did it's monthly test, then cable git stuck...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~aduysen da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~aduysen
GetHuman:~aduysen - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aduysen :Yup. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aduysen un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~aduysen :"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aduysen sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aduysen :EAS did it's monthly test, then cable git stuck on EAS. Called Charter after waiting ** minutes I was told the EAS did not give Charter control back after the test. I called the FCC and they reported no issue with the EAS. Called Charter back & got recored message that there is an issue in my area & techs are working to fix it. I feel lied to & I wish Cox or Comcast would come into my area, I would switch cable providers so quick . I don't even care if I have to pay more for less. I'm just tired of Charter & thier bs excuses.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~aduysen :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aduysen :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aduysen :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~aduysen :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aduysen tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.