Blackberry: I advised the man that answered the telephone t...
Una recensione del cliente Blackberry da parte dell'utente GetHuman GetHuman-135998 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-135998
GetHuman:GetHuman-135998 - puoi dire ai nostri altri Blackberry clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-135998:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Blackberry e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blackberry descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-135998 un elenco di Blackberry problemi comuni)
GetHuman-135998:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-135998 sul servizio clienti di Blackberry
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blackberry community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-135998:I advised the man that answered the telephone that I received a message from Blackberry Customer Service saying they will not forward anymore e-mails on my Blackberry cell phone until I verify my password. There have been no changes whatsoever to my cell phone and no changes to my password so I should not need to be put through this inconvenience. The man suggested I contact my carrier but Verizon said they could not help me . . . that this message did not come from them* it came from Blackberry. When I asked to speak to the man's supervisor that I was just talking to, he then disconnected me!! Talking about horrible customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blackberry. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blackberry?
GetHuman-135998:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-135998:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blackberry di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-135998:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blackberry clienti?
GetHuman-135998:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blackberry sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-135998 tratte dal suo Blackberry problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.