Blackberry: Have had an iphone for * years and thought I wo...
Una recensione del cliente Blackberry da parte dell'utente GetHuman ~mikemcg da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~mikemcg
GetHuman:~mikemcg - puoi dire ai nostri altri Blackberry clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mikemcg:Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Blackberry e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blackberry descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mikemcg un elenco di Blackberry problemi comuni)
~mikemcg:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mikemcg sul servizio clienti di Blackberry
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blackberry community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mikemcg:Have had an iphone for * years and thought I would try the new Blackberry Z** for a change.**Spent * hours trying to transfer my **** contacts from my iphone to the Z** unsuccessfully. Tried * different methods suggested by various sources. Finally called Blackberry support - they were completely at a loss as to how to help - one suggested I go out and buy a new Sim card!**Finally gave up and packaged up the Blackberry and sent it back - mostly because of the poor service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blackberry. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blackberry?
~mikemcg:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mikemcg:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blackberry di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mikemcg:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blackberry clienti?
~mikemcg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blackberry sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mikemcg tratte dal suo Blackberry problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.