Best Buy: Went through prompts, waited an hour, never got...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-331681 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-331681
GetHuman:GetHuman-331681 - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-331681:Sure. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-331681 un elenco di Best Buy problemi comuni)
GetHuman-331681:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-331681 sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-331681:Went through prompts, waited an hour, never got an apology. Didn't have updated computer information. I had to call to change my delivery date because Best Buy said the date wasn't available, and then the operator offered me the same date! Clueless and disinterested.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
GetHuman-331681:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-331681:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-331681:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
GetHuman-331681:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-331681 tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.