Bell Canada: We needed clarification an a billing charge. W...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~yrag da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~yrag
GetHuman:~yrag - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yrag:Sure. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yrag un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~yrag:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~yrag sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yrag:We needed clarification an a billing charge. We waited, they answered, we asked our question, were put on hold and after ** minutes of waiting the lined went dead. This happened three times and every time we had to start from step one. I honestly believe that htis is part of their plan and that they have no intention to answer your questions.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~yrag:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yrag:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yrag:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~yrag:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yrag tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.