Bell Canada: I wrote to Bell to alert them to a phishing sca...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~Frank da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frank
GetHuman:~Frank - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frank:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frank un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~Frank:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frank sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frank:I wrote to Bell to alert them to a phishing scam using their name* they wrote me back telling me that it was a phishing scam and to be careful. ???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~Frank:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frank:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frank:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~Frank:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frank tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.