BB&T Bank: New to BBT, opened acct online, had questions a...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-239180 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-239180
GetHuman:GetHuman-239180 - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-239180:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-239180 un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
GetHuman-239180:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-239180 sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-239180:New to BBT, opened acct online, had questions about check cards, online banking, online billpay, quicken, checks, etc. First time spent **** minutes in phone tree, trying to get a human to answer. because i didn't have a pin. I finally was able to talk to someone, she was rude, didn't know the answer and transferred me back to the phone tree. Livid at this point. So, I called the local branch, they referred me to the *** number. No one knows what the policies are. or how things work there., they just transfer you around.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
GetHuman-239180:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-239180:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-239180:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
GetHuman-239180:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-239180 tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.