BB&T Bank: It will ask for your account number, but if you...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman ~anon da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yes I can. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
~anon:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:It will ask for your account number, but if you just hold it will take you to a person. I think this number is for their credit card division, but it got me to a person that could help with my debit card when the * on the back of the card was useless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
~anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.