BB&T Bank: Phone system is ridiculous! Too many menus, non...
Una recensione del cliente BB&T Bank da parte dell'utente GetHuman ~humanpants da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~humanpants
GetHuman:~humanpants - puoi dire ai nostri altri BB&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~humanpants:Yes. Era morning, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto BB&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BB&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~humanpants un elenco di BB&T Bank problemi comuni)
~humanpants:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~humanpants sul servizio clienti di BB&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BB&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~humanpants:Phone system is ridiculous! Too many menus, none of which take you to a human. One actually transfers you to a check printer! Ridiculous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BB&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BB&T Bank?
~humanpants:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~humanpants:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BB&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~humanpants:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BB&T Bank clienti?
~humanpants:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BB&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~humanpants tratte dal suo BB&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.