Australia Post: Waited then had call answered, they put me on h...
Una recensione del cliente Australia Post da parte dell'utente GetHuman ~anonyj da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonyj
GetHuman:~anonyj - puoi dire ai nostri altri Australia Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonyj:Yeah. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Australia Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Australia Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonyj un elenco di Australia Post problemi comuni)
~anonyj:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonyj sul servizio clienti di Australia Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Australia Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonyj:Waited then had call answered, they put me on hold again waited another ** minutes and then they said they would put me on hold and call got cut off. I called back again, waited ** minutes and no answer. I'll have to try again as I need my questions answered but not much hope. How to people afford these calls to then pay and post parcels.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Australia Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Australia Post?
~anonyj:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonyj:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Australia Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonyj:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Australia Post clienti?
~anonyj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Australia Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonyj tratte dal suo Australia Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.