Astoria Bank: a person picked up but he was in the mortgage d...
Una recensione del cliente Astoria Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-171862 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-171862
GetHuman:GetHuman-171862 - puoi dire ai nostri altri Astoria Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-171862:Yeah. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Astoria Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Astoria Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-171862 un elenco di Astoria Bank problemi comuni)
GetHuman-171862:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-171862 sul servizio clienti di Astoria Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Astoria Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-171862:a person picked up but he was in the mortgage department and unable to handle my question. He offered to transfer me to the main menu (thanks but no thanks). I asked if he had the direct department for website tech support. He said he would transfer me to a rep but transferred me back to the main menu anyway.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Astoria Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Astoria Bank?
GetHuman-171862:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-171862:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Astoria Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-171862:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Astoria Bank clienti?
GetHuman-171862:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Astoria Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-171862 tratte dal suo Astoria Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.