Apple: I was sent to the customer service team. The pe...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~Workplace da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Workplace
GetHuman:~Workplace - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Workplace:Yes I can. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Workplace un elenco di Apple problemi comuni)
~Workplace:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Workplace sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Workplace:I was sent to the customer service team. The person seemed genuinely interested in my problem and took my name and email. She gave me her name and contact number. She is working on my problem and will email me or call with the result. I am hoping for a positive result but not sure yet. All of the people I spoke to were very professional.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~Workplace:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Workplace:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Workplace:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~Workplace:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Workplace tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.