Anthem Blue Cross & Blue Shield: The person who answered the phone was apathetic...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield da parte dell'utente GetHuman GetHuman-346254 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-346254
GetHuman:GetHuman-346254 - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-346254:Yes. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross & Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-346254 un elenco di Anthem Blue Cross & Blue Shield problemi comuni)
GetHuman-346254:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-346254 sul servizio clienti di Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross & Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-346254:The person who answered the phone was apathetic and did not speak clearly. He made comments which were editorial and not of a helpful nature.When I asked to speak to his supervisor he wanted to know why and told me asking to speak to a supervisor to discuss an issue I had was ****nrealistic." He said the call was being recorded and I wold him I was glad as I hoped that would help the supervisor review his poor customer service. He put me on hold to "see if he could find one." I'm still on hold five minutes later.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross & Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield?
GetHuman-346254:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-346254:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross & Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-346254:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti?
GetHuman-346254:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross & Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-346254 tratte dal suo Anthem Blue Cross & Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.