Anthem Blue Cross & Blue Shield: I'm calling as a provider checking on eligibili...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~lab da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~lab
GetHuman:~lab - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lab:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross & Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lab un elenco di Anthem Blue Cross & Blue Shield problemi comuni)
~lab:"Get Insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lab sul servizio clienti di Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross & Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lab:I'm calling as a provider checking on eligibility benefits for which I've already gotten from online services* I was calling for verification to ***-***-**** (BCBS of Michigan) - I was repeatedly not able to get a live representative to answer my questions, and even hung up on. I called this number and it was not helpful either. They told me I'd have to call the BCBS of Michigan number. They then told me they'd try to get me a representative, but i was on hold for...this is poor customer service!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross & Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield?
~lab:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lab:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross & Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lab:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti?
~lab:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross & Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lab tratte dal suo Anthem Blue Cross & Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.