Anthem Blue Cross & Blue Shield: Called to ask a question about them giving my i...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross & Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~Larry da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Larry
GetHuman:~Larry - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Larry:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross & Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross & Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Larry un elenco di Anthem Blue Cross & Blue Shield problemi comuni)
~Larry:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Larry sul servizio clienti di Anthem Blue Cross & Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross & Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Larry:Called to ask a question about them giving my info to a third party and getting thru was a nightmare. The person was rude when I asked a question and told me, "Are you going to keep talking or are you going to listen to me!" I was afraid she was going to hang up on me because I asked a question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross & Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross & Blue Shield?
~Larry:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Larry:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross & Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Larry:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross & Blue Shield clienti?
~Larry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross & Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Larry tratte dal suo Anthem Blue Cross & Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.