Ancestry.com: Talked to a young lady named Page (sp?) Very co...
Una recensione del cliente Ancestry.com da parte dell'utente GetHuman ~chrisr994 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~chrisr994
GetHuman:~chrisr994 - puoi dire ai nostri altri Ancestry.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chrisr994:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Ancestry.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ancestry.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chrisr994 un elenco di Ancestry.com problemi comuni)
~chrisr994:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chrisr994 sul servizio clienti di Ancestry.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ancestry.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chrisr994:Talked to a young lady named Page (sp?) Very courteous and helpful considering I was canceling my account!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ancestry.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ancestry.com?
~chrisr994:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chrisr994:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ancestry.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chrisr994:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ancestry.com clienti?
~chrisr994:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ancestry.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chrisr994 tratte dal suo Ancestry.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.