Ancestry.com: I read through the help forums on the site befo...
Una recensione del cliente Ancestry.com da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Ancestry.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ancestry.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ancestry.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Ancestry.com problemi comuni)
~anon:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Ancestry.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ancestry.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:I read through the help forums on the site before I called, so I already had done what I needed to do before calling them. Very helpful service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ancestry.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ancestry.com?
~anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ancestry.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ancestry.com clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ancestry.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Ancestry.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.