Ancestry.com: My call was answered promptly by a young man wh...
Una recensione del cliente Ancestry.com da parte dell'utente GetHuman ~? da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~?
GetHuman:~? - puoi dire ai nostri altri Ancestry.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~?:Yeah. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ancestry.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ancestry.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~? un elenco di Ancestry.com problemi comuni)
~?:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~? sul servizio clienti di Ancestry.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ancestry.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~?:My call was answered promptly by a young man who politely answered my question and helped me pick a different plan. He also gave me information that was helpful that I didn't ask for. Too bad all customer service personnel are not as good as he was. He's a keeper!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ancestry.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ancestry.com?
~?:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~?:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ancestry.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~?:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ancestry.com clienti?
~?:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ancestry.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~? tratte dal suo Ancestry.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.