Amtrak: They held my family hostage for over three hour...

Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~tommy da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~tommy

GetHuman:~tommy - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tommy:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
~tommy:Ho usato il numero 800-872-7245 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Amtrak in cui mi trovavo:Amtrak Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tommy un elenco di Amtrak problemi comuni)
~tommy:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~tommy sul servizio clienti di Amtrak

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tommy:They held my family hostage for over three hours today from Washington DC to Wilson. A trip that was supposed to take * *** hours took * *** hours. What a waste of tax money!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~tommy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tommy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tommy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~tommy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tommy tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

Amtrak

4.23 di 5 stelle | 230 recensioni

La Amtrak recensione di ~tommy

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Amtrak, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Amtrak in alcun modo.

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