Amtrak: For the most part, I have always enjoyed travel...

Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~MissHoustonian da novembre 16º, 2017

Informazioni sul caso di ~MissHoustonian

GetHuman:~MissHoustonian - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MissHoustonian:Yeah. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
~MissHoustonian:Ho usato il numero 800-872-7245 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Amtrak in cui mi trovavo:Amtrak Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MissHoustonian un elenco di Amtrak problemi comuni)
~MissHoustonian:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~MissHoustonian sul servizio clienti di Amtrak

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MissHoustonian:For the most part, I have always enjoyed traveling on Amtrak with an occasional delay here or there, or glitch in the a*c system, until today, when I caught train **, from Miami-Jacksonville. I'm complaining from the train as I type, I should've reached my final destination by now, but WE'RE LATE! The trip thus far has been plagued with delay after delay, and all Amtrak employees are trained to say---when you can find one who is not hiding, is that it's CSX's rails... therefore, everything is their fault! If you can't guarantee on time service, passengers might as well catch a Southwest Airlines flight for $** each way! We were also not kept informed by train staff who again, stayed hidden! Calling customer service is of no use, since all they say is to write a letter. The rep didn't even know who the head of Amtrak was, and eventually hung up on me, not for using profane language, but for asking questions she was incapable of answering!!! Why must we write letters? I much prefer imme
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~MissHoustonian:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MissHoustonian:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MissHoustonian:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~MissHoustonian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MissHoustonian tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.

Amtrak

4.23 di 5 stelle | 230 recensioni

La Amtrak recensione di ~MissHoustonian

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Amtrak, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Amtrak in alcun modo.

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