Allstate: Unable to get a live representative and no call...
Una recensione del cliente Allstate da parte dell'utente GetHuman ~lobstermanandpinchers da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~lobstermanandpinchers
GetHuman:~lobstermanandpinchers - puoi dire ai nostri altri Allstate clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lobstermanandpinchers:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Allstate e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allstate descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lobstermanandpinchers un elenco di Allstate problemi comuni)
~lobstermanandpinchers:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lobstermanandpinchers sul servizio clienti di Allstate
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allstate community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lobstermanandpinchers:Unable to get a live representative and no call back **-hours later. The system looped back to recorded options numerous times until I opted for an auto-callback feature, which indicated I would receive a return call in *-* minutes. No return call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allstate. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allstate?
~lobstermanandpinchers:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lobstermanandpinchers:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allstate di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lobstermanandpinchers:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allstate clienti?
~lobstermanandpinchers:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allstate sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lobstermanandpinchers tratte dal suo Allstate problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.