Allstate: they are getting much better in their call cent...
Una recensione del cliente Allstate da parte dell'utente GetHuman ~megstew@live.com da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~megstew@live.com
GetHuman:~megstew@live.com - puoi dire ai nostri altri Allstate clienti quando si è verificato il tuo caso?
~megstew@live.com:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Allstate e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allstate descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~megstew@live.com un elenco di Allstate problemi comuni)
~megstew@live.com:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~megstew@live.com sul servizio clienti di Allstate
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allstate community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~megstew@live.com:they are getting much better in their call center, but I prefer calling my agent. Never on hold and ALWAYS there and helpful (had an emergency home fire after hours, my agent was at my house minutes after the fire dept)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allstate. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allstate?
~megstew@live.com:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~megstew@live.com:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allstate di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~megstew@live.com:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allstate clienti?
~megstew@live.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allstate sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~megstew@live.com tratte dal suo Allstate problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.