Allstate: Terrible Customer Service. Don't expect to be i...
Una recensione del cliente Allstate da parte dell'utente GetHuman ~in bad hands da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~in bad hands
GetHuman:~in bad hands - puoi dire ai nostri altri Allstate clienti quando si è verificato il tuo caso?
~in bad hands:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Allstate e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allstate descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~in bad hands un elenco di Allstate problemi comuni)
~in bad hands:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~in bad hands sul servizio clienti di Allstate
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allstate community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~in bad hands:Terrible Customer Service. Don't expect to be in good hands, the only good hand is Allstate's holding it out for the premiums.**Agent who registered my claim missed out most of the info. Follow up call took almost an hour to finish. And even though, they screwed this us, they still have the nerve to have an attitude on the call.**I am not a customer of Allstate (one of their smashed into my car) but dealing with them most definitely prevented me from ever considering becoming one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allstate. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allstate?
~in bad hands:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~in bad hands:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allstate di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~in bad hands:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allstate clienti?
~in bad hands:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allstate sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~in bad hands tratte dal suo Allstate problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.