Alibris.com: terrible - just got an email back saying "not o...
Una recensione del cliente Alibris.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-73851 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-73851
GetHuman:GetHuman-73851 - puoi dire ai nostri altri Alibris.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-73851:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Alibris.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alibris.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-73851 un elenco di Alibris.com problemi comuni)
GetHuman-73851:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-73851 sul servizio clienti di Alibris.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alibris.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-73851:terrible - just got an email back saying "not our problem" because they sent the wrong book twice now - will never use this again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alibris.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alibris.com?
GetHuman-73851:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-73851:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alibris.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-73851:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alibris.com clienti?
GetHuman-73851:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alibris.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-73851 tratte dal suo Alibris.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.