Alibris.com: No one ever answered and the automated system s...
Una recensione del cliente Alibris.com da parte dell'utente GetHuman ~jjmartinbooksllc da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jjmartinbooksllc
GetHuman:~jjmartinbooksllc - puoi dire ai nostri altri Alibris.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jjmartinbooksllc:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Alibris.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alibris.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jjmartinbooksllc un elenco di Alibris.com problemi comuni)
~jjmartinbooksllc:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jjmartinbooksllc sul servizio clienti di Alibris.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alibris.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jjmartinbooksllc:No one ever answered and the automated system simply told me something that didn't help and hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alibris.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alibris.com?
~jjmartinbooksllc:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jjmartinbooksllc:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alibris.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jjmartinbooksllc:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alibris.com clienti?
~jjmartinbooksllc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alibris.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jjmartinbooksllc tratte dal suo Alibris.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.