Alibris.com: I am a UK customer, the phone number is a USA o...
Una recensione del cliente Alibris.com da parte dell'utente GetHuman ~keithf da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~keithf
GetHuman:~keithf - puoi dire ai nostri altri Alibris.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~keithf:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Alibris.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alibris.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~keithf un elenco di Alibris.com problemi comuni)
~keithf:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~keithf sul servizio clienti di Alibris.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alibris.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~keithf:I am a UK customer, the phone number is a USA one, why should I pay transatlantic rates for a query?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alibris.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alibris.com?
~keithf:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~keithf:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alibris.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~keithf:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alibris.com clienti?
~keithf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alibris.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~keithf tratte dal suo Alibris.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.