Alabama Power: Spoke with Tresh?*Been without power since * pm...
Una recensione del cliente Alabama Power da parte dell'utente GetHuman ~TLacey da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~TLacey
GetHuman:~TLacey - puoi dire ai nostri altri Alabama Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TLacey:Yup. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Alabama Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alabama Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TLacey un elenco di Alabama Power problemi comuni)
~TLacey:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TLacey sul servizio clienti di Alabama Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alabama Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TLacey:Spoke with Tresh?*Been without power since * pm last nihgt. I have to say Mississippi Power (Entergy) is a lot better company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alabama Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alabama Power?
~TLacey:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TLacey:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alabama Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TLacey:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alabama Power clienti?
~TLacey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alabama Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TLacey tratte dal suo Alabama Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.