AirBnB: Terrible. How can you get in touch with someon...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~jones da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jones
GetHuman:~jones - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jones:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jones un elenco di AirBnB problemi comuni)
~jones:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jones sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jones:Terrible. How can you get in touch with someone at AirBnB? You are left to your own devices. It truly is the worst customer service experience I've ever had. To AirBnB - Hire some more people to answer the phone!! Stop taking people's money and spend some of it on your company!! You are the worst for your clients - the renters and owners!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~jones:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jones:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jones:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~jones:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jones tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.