My friend & I, used airbnb for a room. Althoug...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~Kevin Williams da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kevin Williams
GetHuman:~Kevin Williams - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kevin Williams:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kevin Williams un elenco di AirBnB problemi comuni)
~Kevin Williams:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kevin Williams sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kevin Williams:My friend & I, used airbnb for a room. Although he has used this service several times this was my first. We saw very nice looking photos online. However, when we got to the home we found a basement room with a "shared" bathroom although it was listed as private. There was literally someone in the shower when we arrived. The bed linen looked as if it had not been changed, hair on the pillowcase, a visibly dirty blanket under the comforter and just a top sheet over the mattress. We went out to get detergent but decided to call airbnb first. As I said this was my first experience & most likely my last because as I sit here typing this message and listening to the host walking around fussing in her language because she had to make the bed with clean linen and clean the pissy toilet I am more bothered by the response I received from the customer service rep of airbnb. She basically informed us that we were just gonna have to deal with it. At least for ** hours until the host rectified t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~Kevin Williams:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kevin Williams:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kevin Williams:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~Kevin Williams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kevin Williams tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.