AirBnB: Karla was FANTASTIC!! I am calling from Singapo...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~Rupert da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rupert
GetHuman:~Rupert - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rupert:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rupert un elenco di AirBnB problemi comuni)
~Rupert:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rupert sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rupert:Karla was FANTASTIC!! I am calling from Singapore and Karla was patient, helpful and most importantly, prompt in her assistance. There was not a moment my face was not smiling with her assistance. Thank you AirBnB
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~Rupert:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rupert:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rupert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~Rupert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rupert tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.