Aeroplan: waiting over * hour, no reply. To get a new pho...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman ~ anon da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~ anon
GetHuman:~ anon - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ anon:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ anon un elenco di Aeroplan problemi comuni)
~ anon:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ anon sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ anon:waiting over * hour, no reply. To get a new phone * to talk to a human, they charge $* !! Beyond atrocious.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
~ anon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
~ anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ anon tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.