Aeroplan: My interaction with Cindy was less than a minut...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman ~Patricia Ono da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Patricia Ono
GetHuman:~Patricia Ono - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Patricia Ono:Yes. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Patricia Ono un elenco di Aeroplan problemi comuni)
~Patricia Ono:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Patricia Ono sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Patricia Ono:My interaction with Cindy was less than a minute and she had issued me a new card and said I should receive it in * weeks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
~Patricia Ono:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Patricia Ono:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Patricia Ono:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
~Patricia Ono:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Patricia Ono tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.