Aeroplan: I have held on the phone ***minute more than on...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman ~ReallY? da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ReallY?
GetHuman:~ReallY? - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ReallY?:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ReallY? un elenco di Aeroplan problemi comuni)
~ReallY?:"Find an Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ReallY? sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ReallY?:I have held on the phone ***minute more than once as it is their dime- I have yet to speak to anyone live - I think service is certainly a misnomer here!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
~ReallY?:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ReallY?:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ReallY?:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
~ReallY?:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ReallY? tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.