Acer: In India, they do have only two service centre...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~Bala da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bala
GetHuman:~Bala - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bala:Sure. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bala un elenco di Acer problemi comuni)
~Bala:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bala sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bala:In India, they do have only two service centre for IN-Warranty notebooks. But they also have ** centres for Out of warranty notebooks. What is the logic ? Do they not want service notebooks that are under warranty? Poor policy and this will spread the market to put the Acer sales down.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~Bala:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bala:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bala:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~Bala:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bala tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.