Acer: Rings to outsourced *rd-Party support. Picked u...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~BobAT286 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~BobAT286
GetHuman:~BobAT286 - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BobAT286:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BobAT286 un elenco di Acer problemi comuni)
~BobAT286:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BobAT286 sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BobAT286:Rings to outsourced *rd-Party support. Picked up on *nd ring* canned greeting did not even finish before gentleman with heavy accent took call, tried to sell me service ($**.**).*My Question was "Is web-site for ACER subsidiary Gateway Computer down temporarily, or permanently shut-down." ** bucks for "should I try the website later?" I don't thinks so. If your warranty runs out with Acer*Gateway*eMachine... YOU are NOT a 'customer' anymore! And, they're RIGHT! I WON'T be, EVER again! LOL! (What a joke!)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~BobAT286:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BobAT286:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BobAT286:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~BobAT286:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BobAT286 tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.