AT&T: Received letter in mail asking me to call if in...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~toddmpire da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~toddmpire
GetHuman:~toddmpire - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~toddmpire:Yes I can. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~toddmpire un elenco di AT&T problemi comuni)
~toddmpire:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~toddmpire sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~toddmpire:Received letter in mail asking me to call if interested in bundling by adding TV service to my internet service. Sales liar told nothing but lies. Lied about price. Lied about gift cards. Lied about equipment. Lied about installation fees. Lied about discounts. There was not one thing the sales person said about the services that was true or accurate. I found this out the next day after Diret TV was installed. I had to immediately have it all shut off and now I was scammed an install fee of $**.** and neither Direct TV or AT&T will return my money. I have been calling * days over * hours a day between the * companies and get no where. I plan to file a law suit or join a class acton suit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~toddmpire:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~toddmpire:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~toddmpire:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~toddmpire:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~toddmpire tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.