AT&T: I spoke to a switchboard of the Office of the P...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Britany da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Britany
GetHuman:~Britany - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Britany:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Britany un elenco di AT&T problemi comuni)
~Britany:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Britany sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Britany:I spoke to a switchboard of the Office of the President and was then transferred to a Rep who allowed me to tell him about my situation with NO interruptions. Then took my number and said a Division Network Manager would be calling me in * Business day! I pray this works to help escalate my issue thats been going on for * weeks!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Britany:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Britany:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Britany:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Britany:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Britany tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.