AT&T: I have spent over ** hours over the past * week...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Getting to the end of my rope. da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Getting to the end of my rope.
GetHuman:~Getting to the end of my rope. - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Getting to the end of my rope.:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Getting to the end of my rope. un elenco di AT&T problemi comuni)
~Getting to the end of my rope.:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Getting to the end of my rope. sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Getting to the end of my rope.:I have spent over ** hours over the past * weeks talking to AT&T so called "Customer Service Agents." The majority of them, more than ** percent of them, are rude, unprofessional, arrogant, and obtuse (and these words of description are I believe too kind to these people when considering the difficulties I have been going through with AT&T for over the past month). The level of incompetence at this company is simply dumbfounding and amazing. However, after calling this number I was able to talk to a lady named Bridget and she was excellent. She was polite, professional, knowledgeable, and seemed to know where to go, who to talk to, where to find the appropriate information, and for the first time in over a month I feel like my billing issues are on tract for proper resolution. I hope today's glimmer of hope isn't some kind of mirage. If things are not resolved soon with professional respect, courtesy, and appreciation for my business, then I will drop my loyal business of the past * ye
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Getting to the end of my rope.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Getting to the end of my rope.:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Getting to the end of my rope.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Getting to the end of my rope.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Getting to the end of my rope. tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.