AEP (OH): We complained for years about our daily outages...
Una recensione del cliente AEP (OH) da parte dell'utente GetHuman ~appleton da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~appleton
GetHuman:~appleton - puoi dire ai nostri altri AEP (OH) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~appleton :Yes. Era afternoon, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto AEP (OH) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AEP (OH) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~appleton un elenco di AEP (OH) problemi comuni)
~appleton :"No service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~appleton sul servizio clienti di AEP (OH)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AEP (OH) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~appleton :We complained for years about our daily outages. They finally fixed the problem when we went live with local tv station. Now here we are again. If they would have continued preventive maintenance we would've power! Our neighbors less than a mile have LRE and always have power! When we get the chance we are moving. We are so done with this! APPLETON ........
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AEP (OH). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AEP (OH)?
~appleton :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~appleton :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AEP (OH) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~appleton :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AEP (OH) clienti?
~appleton :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AEP (OH) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~appleton tratte dal suo AEP (OH) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.