AEP (OH): All I got was some automated answering machine...
Una recensione del cliente AEP (OH) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-164494 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-164494
GetHuman:GetHuman-164494 - puoi dire ai nostri altri AEP (OH) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-164494:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AEP (OH) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AEP (OH) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-164494 un elenco di AEP (OH) problemi comuni)
GetHuman-164494:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-164494 sul servizio clienti di AEP (OH)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AEP (OH) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-164494:All I got was some automated answering machine that rattled off the generic *-***-***-**** number for customer service or said to call back during normal business hours (so much for ****). The **** number got me to a recording about them being too busy taking phonecalls about outages to help me and to please call back later.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AEP (OH). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AEP (OH)?
GetHuman-164494:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-164494:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AEP (OH) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-164494:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AEP (OH) clienti?
GetHuman-164494:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AEP (OH) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-164494 tratte dal suo AEP (OH) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.