AEP (OH): On ********* about **:**pm I woke up to find th...
Una recensione del cliente AEP (OH) da parte dell'utente GetHuman ~LyleAEP da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~LyleAEP
GetHuman:~LyleAEP - puoi dire ai nostri altri AEP (OH) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LyleAEP:Yes. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto AEP (OH) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AEP (OH) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LyleAEP un elenco di AEP (OH) problemi comuni)
~LyleAEP:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LyleAEP sul servizio clienti di AEP (OH)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AEP (OH) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LyleAEP:On ********* about **:**pm I woke up to find the power was out in the bedroom. Upon investigating further I found that various parts of my house had power and others parts did not. No breakers had tripped.*I called AEP*€*s *-*** number to report the problem, they said the problem would be reported and someone would be out to investigate on their side. Very shortly I received a call from what I assume was the local AEP people. She asked me the problem, which I told her. She asked if I needed someone out here tonight or in the morning. I said I was concerned about having a hazardous condition and would like to have someone come out now. She said she would check to see if anybody was available. I asked if that meant someone would be out or not. She told me she didn*€*t know. Next I asked her if she could call me back to let me know if someone was coming. She said *€*if I get a chance*€*. End of conversation.*I called the *-*** number back. I told them of the response I got from the local
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AEP (OH). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AEP (OH)?
~LyleAEP:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LyleAEP:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AEP (OH) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LyleAEP:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AEP (OH) clienti?
~LyleAEP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AEP (OH) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LyleAEP tratte dal suo AEP (OH) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.