When you check out the Zynga website you see th...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~LavaGirl da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~LavaGirl
GetHuman:~LavaGirl - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LavaGirl:Yup. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LavaGirl un elenco di Zynga problemi comuni)
~LavaGirl:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LavaGirl sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LavaGirl:When you check out the Zynga website you see their people have all kinds of benefits and fun times... how about actually helping the people that are paying their salary? Why is it so hard to reach someone there? It appears that they are to busy having fun and really not handling their customers. I am very frustrated with Zynga at this point.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~LavaGirl:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LavaGirl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LavaGirl:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~LavaGirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LavaGirl tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.